Términos y condiciones
Oficios Eldorado es un sitio de KRAF · Profesionales de la construcción. Usarlo implica aceptar lo que sigue.
Qué es este sitio
Un lugar donde quien necesita resolver algo en su casa publica el problema, y los oficiales de la zona le mandan presupuestos. KRAF no ejecuta los trabajos ni es parte del acuerdo entre el cliente y el oficial: el precio final, la forma de pago y los plazos los arreglan ellos, fuera del sitio.
Qué hace y qué no hace KRAF
- Verificamos que los oficiales del directorio existan y nos hayan dado su consentimiento para figurar. En gas y electricidad pedimos matrícula.
- Revisamos los pedidos y las reseñas antes de publicarlos.
- No garantizamos el resultado de ningún trabajo contratado a través del sitio, ni respondemos por incumplimientos, daños o diferencias de precio entre el cliente y el oficial.
- El sello "Trabajos verificados por KRAF" significa que trabajamos con esa persona y conocemos su trabajo. No es una garantía ni un seguro.
Servicios que sí son de KRAF
La auditoría de propuestas y la supervisión de obra son servicios profesionales que presta KRAF y se cobran aparte. Los honorarios se acuerdan antes de empezar. La auditoría es asesoramiento técnico sobre los presupuestos recibidos, no una garantía del trabajo. Cada supervisión se formaliza con su propio encargo escrito, donde se define el alcance.
Como los oficiales que auditamos figuran en nuestro propio directorio, dejamos constancia de esa situación en cada informe.
Reglas para los clientes
- Publicá pedidos reales y describí el problema con honestidad.
- No subas fotos con documentos, patentes, caras de terceros ni tu dirección exacta.
- Reseñá solo trabajos que te hayan hecho de verdad, con el código correspondiente.
Reglas para los oficiales
- Mantené tu ficha actualizada: los pedidos que recibís dependen de los oficios y localidades que tengas cargados.
- Presupuestá con seriedad. El monto, el plazo y lo que no está incluido tienen que ser reales.
- Entregá el código de trabajo al cliente al terminar. Un código no se le da a alguien que no fue tu cliente.
- Si tenés matrícula obligatoria para tu rubro, tiene que estar vigente.
Reseñas
Se publican con el nombre de quien las escribe y requieren un código de trabajo. KRAF las revisa antes de publicarlas y puede rechazar las que no pueda verificar. El oficial puede responder una vez a cada reseña publicada.
Baja y suspensión
Cualquier oficial puede pedir que lo saquemos del directorio cuando quiera. También podemos suspender un perfil o una cuenta si se publican datos falsos, reseñas fraudulentas o contenido que afecte a terceros.
Contacto
Para reclamos, bajas o cualquier consulta: kraf.arquitectura@hotmail.com.